Nuagir inc. ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Cette politique est conforme à la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

1. Informations que nous collectons

1.1 Renseignements personnels

Nous pouvons collecter des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos services, lorsque vous participez à des activités sur notre site web, ou lorsque vous nous contactez. Cela peut inclure:

Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Nom de l'entreprise et informations commerciales
Détails professionnels pertinents à nos services
Toute autre information que vous choisissez de fournir

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment:

Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Adresse IP
Pages visitées et temps passé
Adresses des sites web de référence

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Répondre à vos demandes et fournir un support client
Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages administratifs
Communiquer avec vous sur les services, offres et événements
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
Respecter les obligations légales et protéger nos droits légaux

Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées ci-dessus, conformément au principe de minimisation des données requis par la Loi 25.

3. Divulgation de vos informations

3.1 Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:

Avec des prestataires de services qui effectuent des services en notre nom
Pour se conformer aux obligations légales ou répondre à des demandes légales
Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, vente ou acquisition)
Avec votre consentement ou à votre demande

3.2 Transferts de données à l'extérieur du Québec

Dans certains cas, vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Avant de transférer vos renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) conformément à la Loi 25, afin de nous assurer qu'une protection adéquate est en place. Nous ne procédons à de tels transferts que si nous avons la conviction que le pays destinataire offre un niveau de protection équivalent à celui prévu par la loi québécoise.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

4. Témoins de connexion et technologies de suivi

4.1 Témoins essentiels

Ces témoins sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent:

Témoins de gestion de session
Témoins de sécurité et d'authentification
Témoins de fonctionnalité de base du site web

4.2 Témoins d'analyse et de performance

Ces témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Ils ne sont utilisés qu'avec votre consentement:

Analyse du trafic et des pages visitées
Comportement des utilisateurs et schémas de navigation
Surveillance des performances

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de refuser les témoins non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement aux témoins ou les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez de droits relatifs à vos renseignements personnels, notamment le droit d'accès, de rectification, de retrait du consentement et de portabilité. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Incidents de confidentialité

Conformément à la Loi 25, nous tenons un registre de tous les incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels sous notre responsabilité. Un incident de confidentialité survient lorsque des renseignements personnels sont consultés, utilisés, communiqués ou perdus sans autorisation.

Nous évaluons le risque de préjudice sérieux pour les personnes concernées pour chaque incident.
Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et les personnes concernées dans les meilleurs délais.
Nous prenons des mesures immédiates pour réduire le risque de préjudice et prévenir la récurrence.
Tous les incidents sont documentés dans notre registre des incidents de confidentialité conformément à la Loi 25.

9. Nous contacter

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation. Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre responsable à:

[email protected]

10. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour". Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour tout changement.